2023年8月30号，我给小米客服打电话，想着把我的账号注销，省着孩子总拿来玩游戏，我就顺带问了一嘴有没有充值记录，客服查询了一下用他自己都不敢相信的口气给我说，是有充值记录的，而且金额高达17000余元，当时我真的有被震惊到，而且浑身已经发抖了，因为之前孩子也有过两次小额的充值记录，一两千元的，当时也没有退回来，我已经狠狠的打了孩子一顿，以为她后面不会再犯这样的错误。言归正传，知道金额后我就赶忙问退款事宜，客服说给我发短信，按照短信退款。短信说是在小米服务的app里可以找到在线客服，申请退款，退款手续很繁琐，有我和孩子的身份证，户口本，孩子玩游戏照片，付款记录，我按照要求一一提供了，不敢怠慢，证据提交完就等小米客服的电话了，我把手机音量调到声音模式，音量调到最大，很怕错过这个电话，经过漫长的等待，9.1下午4点半，小米客服回电了，需要跟厂商那边协商，接着又是漫长的等待，9.4十点正式的退款电话打过来了，说有六七千元是游戏时候送给别人了不能退，剩下一万退回来70%也就是退回来7000来块钱，我没同意，接着反馈，这期间我老公也一直在小米微博留言反馈，然后9.4晚上又来电话说可以退90%，我老公没同意，9.5中午11点又来电话，说可以全额退款了，我的心终于放下一大截了，然后9.6晚上7点，钱就全部退回来了，这就是我的蛋仔派对退款维权之路，发出来给大家借鉴。

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