1. 如果忘记了手机屏幕锁，首先不要惊慌，因为有几种方法可以帮助您解决这个问题。一种方法是使用您的谷歌账号进行解锁。

2. 在屏幕上多次尝试错误的密码或图案后，您将看到一个提示，提示您再试一次或重试以使用谷歌账号进行解锁。点击此提示。

3. 接下来，您将看到一个登录页面，要求您输入与您的设备关联的谷歌账号和密码。请确保输入正确的信息并登录。

4. 如果您无法记住谷歌账号和密码，可以选择另一种方法进行解锁，即使用设备管理器。

5. 打开任何一个可以访问互联网的设备，并访问Google的设备管理器网站。在该网站上，您需要登录与您的设备关联的Google账号。

6. 一旦您成功登录，您将看到一个界面显示您的设备列表，选择您想要解锁的设备。

7. 在设备管理器的界面上，您将看到许多选项，如响铃、锁定和擦除设备。选择"锁定"选项，并按照提示设置新的密码。

8. 现在返回您的手机屏幕锁，输入您刚刚设置的新密码。这将成功解锁您的手机。

总结：当您忘记手机屏幕锁时，不要惊慌。您可以使用谷歌账号或设备管理器来解锁您的手机。如果您无法记住这些信息，您可以尝试与手机制造商或运营商联系以获取额外的帮助。记住，为了保护您的个人信息安全，请定期备份您的数据，并保持密码的安全性。