1. EMS 是指中国邮政快递物流公司。虽然这是一个可靠的公司，但有时会发生查不到物流信息的情况。这时，首先应该检查输入的快递单号是否正确。

2. 如果快递单号没有问题，那么请注意查看寄送日期。如果是刚刚寄送出去，那么也许 EMS 的追踪系统还未更新。通常，EMS 需要至少一天的时间来更新其数据库中的物流信息。

3. 另外，EMS 在境外地区可能由于转运操作而发生延迟。这种情况下，EMS 可能无法及时更新物流信息。如果您急于获取物流信息，建议联系当地EMS客服部门，进一步了解有关物流追踪的详细信息。

4. 最后，如果以上方法仍然不能解决问题，请考虑寻求其他邮递服务的帮助。例如，DHL、FedEx、UPS 等公司都可以提供覆盖更广泛的快递服务，这可能有助于更快地查到物流信息。

总之，EMS 查不到物流信息可能存在许多原因。但无论原因如何，我们都应该首先检查快递单号是否正确，等待一段时间，然后再联系客户服务部门。这样，我们才能更好地跟踪包裹的物流信息。