1. 首先，打开设置应用程序。这可以通过单击开始菜单并选择齿轮图标来完成，或使用WIN + I键组合打开。

2. 在设置窗口中，向下滚动以找到“更新和安全”选项。一旦找到，请单击它以打开更新和安全设置窗口。

3. 在更新和安全窗口中，选择“恢复”选项卡。然后，单击“开始”按钮下面的“获取开始”按钮。

4. 在恢复窗口中，您将看到三个选项可供选择：“保留我的文件”、“删除所有”和“恢复出厂设置”。选择最后一个选项以恢复出厂设置。

5. 在此步骤中，您需要选择是否要保留文件。如果想保存视频、照片和文档等文件，请选择“保留我的文件”选项。如果想删除所有文件，请选择“删除所有”选项。或者，如果要恢复到出厂设置，请选择“仅删除文件”选项。

6. 在屏幕上出现的另一个窗口中，请确保单击“下一步”，然后开始清除和重置您的计算机。完成此操作后，计算机将自动重启。

7. 最后，您将需要按照导航提示设置Windows。这将包括选择您的语言、键盘布局、网络设置和“个性化”选项。完成所有设置后，您就可以使用全新的Windows计算机了。

恢复出厂设置是处理问题的最后手段，但对于某些问题来说可能是必要的。使用上述步骤，并根据个人需求制定计划。如果有任何疑问或需要进一步帮助，请参阅Windows支持文档或联系技术支持。

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