大家好，下面有一个小编分享给大家。和客户聊天有100个话题（和客户聊天要找50个话题）。很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看！

100高分。销售人员和客户之间应该谈论的话题

看看别人不实用的回答。去书店买本书。你的演讲和口才会拓宽你的知识面，自然话题会更多。多看报纸和新闻。

销售人员在与客户聊天时，有哪些谈资技巧和方法？

一个推销员的成就很大程度上取决于他如何度过晚上的那四个小时。最差的业务员晚上看电视，或者抱怨，出去玩等。这样的业务员一文不值。一般业务员都是去和客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有订单，但我个人认为很难取得很高的成功。比较好的业务员晚上整理信息，分析客户，制定计划。这种生意很好，应该有前途。最好的销售员，我认为，是在完成一个好的销售员的工作后，坚持读一个小时。我觉得这种生意很有前途，以后可以当老板。
B .关于业务员本人。很多人认为业务员最好是又高又帅的。推销员必须口若悬河，口齿伶俐，嘴里能吐出油来才算口若悬河。业务员一定要会抽烟，时刻随身带着烟，发给每个人。推销员必须会喝酒，白酒和啤酒。其实我觉得这些都不重要。我个人身高不到160MM。刚开始创业的时候，我觉得自己很自卑，说话都不会流利，更别说能言善辩了。我从不吸烟。我最多喝一瓶啤酒，多了就醉了。但是，勤奋可以弥补我的不足。刚在惠州创业的时候，前三个月带了些衣服去弟弟在东莞的工厂待了几天。一个工业区，一个工业区运行。就这样，我走了三个月，有几个客户走了，但是一双皮鞋烂了，人黑得像黑炭头。现在自己有厂了，经常问业务员前三个月是不是人命，熬过去就ok了。所以业务办公室在工厂外面。
在公司做生意的前三个月，是考验业务员成功与否最关键的三个月。这三个月可以说影响了业务员以后的业务工作。第一个是如何找到客户，关于如何找到目标客户。一般来说，新业务员进入新公司后，在熟悉产品知识一周左右后，会自己找客户拜访。如果一开始没有业务经理或老板提供客户资源，可以通过以下方法寻找客户。浏览招聘广告。就像在深圳，深圳特区报每天都有很多招聘广告，南方都市报每周一都有招聘广告。我们可以通过阅读招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场。一般的招聘市场每天都会在门口张贴招聘单位的名称和岗位。我们也可以通过他招聘的工作来分析他是做什么的，这样就可以找到我们想要的客户。还有，我们可以逛逛一些大的工业区。现在几乎所有的工厂都在招人，我们也可以通过他们家门口的招聘广告找到他们。我们也可以在网上看看招聘网站，比如卓博招聘网。
从招聘广告上找客户的好处是，第一，可以找到很多新客户，因为有很多新工厂，他刚开业或者搬到这里。如果我们先找到他，我们会抢在他前面。还有，一般有能力招聘大量工人的厂家生意都不错，对未来生意成功后回款也相对有信心。
B .黄页。一般公司都有很多黄页，比如深圳黄页。我们可以根据上面的分类等找到我们原来的目标客户。现在深圳有很多专业黄页，比如家电黄页，玩具黄页等等。销售人员最好找这样的黄页，收集第一手资料。这些黄页可以在大型图书馆找到。你可以拿一个笔记本抄在那里。
C .网络搜索。我们可以通过关键词进行搜索，比如在百度输入我们要找的客户的产品名称，就可以找到大量的客户。我们也可以通过专业网站寻找客户，比如阿里巴巴，慧聪网等等。所以我们可以找到很多客户的名单。还可以查到老板的手机号和老板的名字。
D .但我个人认为，寻找客户最好的方法是通过社交网络的相互介绍来发展客户。未来的商业讲究资源共享的时代。比如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。同时，我们也是音响客户。如果我们都能资源共享，互相介绍好的客户，进入一个客户会非常轻松省心。而且因为我们的客户都是看着对方的，如果他们有什么风吹草动，大家都可以有所防备，风险也就低了很多。
E .我们还得经常上街找客户。让我们去购物中心。平时都会去家电卖场看看。都有包装，或者品牌和公司的名字。我们可以把它们录下来，然后回到网上找到它们。我们可以通过商场的产品销售情况来判断一个客户的经营情况。这一方面也体现了他的经济实力。
F .另一个最好的方法是客户介绍客户，成功率最高。有了几个原始客户后，一个厉害的业务员会细心的服务这些客户，和他们交朋友。等你熟悉了，让他们给你介绍你的同龄人或者朋友。只是不要让他们在这个时候给你名单。这份名单随处可见。最重要的是让他给你打个电话。如果他给你打个转诊电话，总比你打100个电话好。以后你就主要服务他介绍的客户，然后让这个新客户举一反三的介绍，这样你就很容易找到你的客户网络。关于打电话
A .不管你的业务技能有多熟练，我觉得还是打个电话或者想想你要说什么比较好，不要一拿起电话就聊天。因为我们会在聊天时忘记我们要说什么，所以我们经常不得不在挂断电话后再次打电话。对谁都不好。对于刚创业的朋友，最好写在纸上。这样会更有条理。B.
4。当我们需要什么的时候，不要打电话给我们的顾客。平时要经常给他们打电话，聊天，问候。直到他一听到声音就知道是我。最好能让他想到你。做生意就像谈恋爱。我们不能指望别人约会一次就和你结婚。代购很健忘。我们应该不断提醒他。
C .很多人打电话都会遇到这种情况。客户没听我们介绍就说了一句“不不不”，然后就挂了一辈子。你说你会去看他。他说没有空让你把资料传真给他，或者放在门卫室。我们绝不能把信息传真给他，放在保安室里。没用的。刚开始遇到这样的情况很郁闷，后来就这样想了。可能是采购小姐今天一上班就骂了老板，所以不高兴就拒绝了我，也可能是采购小姐今天和男朋友吵架了，所以没理我。没关系，我下次给你打电话。我的很多客户在预约之前都会打很多次电话。有时候就是这么奇怪。采购小姐昨天说没有，但是如果你今天再打电话，你可以带样品去见她。所以生意的成功往往取决于你坚持与否。
D .我觉得站着打比较好。因为人站着的时候，我感觉更专注，更认真，而我站着的时候，我充满了愤怒，声音听起来也更好听。不信你试试。不管你刚才有多生气，打电话的时候最好微笑。这种氛围比较轻松，客户会感受到。做生意是一份苦差，但我们的客户不一定要和你分担。

如何找到与客户的话题

在促销方面尤其如此。销售人员面对的大多是陌生客户，沟通上存在一定障碍。如果没有共同语言，没有彼此感兴趣的话题，交流起来会更加困难。每个人都愿意和有自己共同语言的人相处，客户也是。销售人员在与他们沟通时，一定要找到共同话题。只有专注于一个话题，才能吸引客户的兴趣。从而更好地了解客户，更容易获得客户的信任。总之，在与客户沟通之前，事先确定一个共同感兴趣的话题，然后围绕这个话题进行深入的交谈。销售人员瑟琳娜瑟琳娜是一家保健品公司的销售人员。有一天他去拜访一个客户，一进门就直接推销产品。“你好，刘小姐，我是XX公司的销售代表。这是我们公司的新产品。经久耐用，滋阴养血，很适合……”刘小姐:“我们不需要这种东西。”瑟琳娜:“你想先看看产品信息吗？”顾客:“我现在很忙，没时间看你的东西。请马上离开这里……”“销售人员小杨也是这家保健品公司的销售人员，他的销售方式和小威完全不同。有一天，她看到一个孕妇和一个老婆婆坐在一个小区河边的长椅上，就假装漫不经心地问一个走在她身边的人:“那是一对母女吗？他们看起来太像了。”这个人说，“只是一对母女。女儿很快就要出生了，妈妈会在老家照顾她..."这时，小杨走到绿地上，善意地提醒孕妇，"外面有点冷，在椅子上坐太久对身体不好。”孕妇惊讶地看着小杨说:“谢谢！”“我现在可能没什么感觉，但是等到以后就会觉得不舒服。然后，他转向老妇人:“现在的年轻人不太注意这些东西了。有你的提醒和关心就好多了。" ......当他们谈到怀孕和生产后的注意事项到生产后身体的恢复，再谈到给老人增加营养的必要性时，小杨和母女俩聊得很开心。接下来，母女俩已经开始看小杨手里的产品资料和样品...可见一开始就像背课文一样给客户介绍产品是注定失败的。因为双方还没有找到彼此的共同话题，这就需要销售人员首先从关心客户的需求入手。比如小杨首先分析了孕妇的实际需求，准确把握了客户最强烈的需求，从而找到了共同话题。写文章的时候，有好题目的作者会很有想法，会和别人交流。有了好的话题，对话就可以畅所欲言了。事实证明，销售人员在与客户沟通的过程中，一定要学会“无话可说”的技巧。所谓“找词”，就是“找话题”，就是找到与客户的共同语言，找到能引起客户共鸣的话题。那么，一个好题目的标准是什么？什么样的题目才是好题目？好题目的标准是；双方都有兴趣，有讨论的空间。只有这样的话题才能让谈话更有趣味性和思辨性，引起双方的“共鸣”。现在，让我们来看看销售人员与客户交谈时的一些常见话题。客户感兴趣的话题，客户的工作，客户在工作中的成就，未来的美好前景等。比如客户所在的行业，问你这个行业现在怎么样。你是怎么进入这个行业的？一般客户都是愿意沟通或者征求你的意见的。比如客户的身体提醒客户注意自己和家人的健康保健。客户的家人向客户的孩子或父母询问信息，如孩子今年多大，上学情况如何，父母身体是否健康等。顾客的爱好是指顾客的主要爱好，例如，顾客的运动、娱乐和休闲方式等。客户追忆自己的过去，例如提及自己的家乡或最难忘的往事等社会热点，谈论时下大众更关心的焦点问题，如房地产是否涨价、如何节能等。比如新闻，每天早上快速浏览报纸，与客户沟通时，先把刚刚通过报纸了解到的重要消息拿来与客户交谈。有一个好的话题并不意味着可以很好的交流，因为一个话题是否有趣是因人而异的。比如有的人愿意请别人聊自己的家庭，有的人却对此非常忌讳；有些人事业不景气，这时候往往更不愿意提起。可见，那么，在了解了一些常见的谈话话题后，就要根据具体客户进行筛选了。1)事先收集信息，了解客户。俗话说，不打无准备之仗。拜访之前，你需要对客户的工作、职位、爱好和童嘉身份有一个大致的了解。这样可以在见面后有个心理准备，然后有意识地引向销售沟通的主题。2)善于在交谈中观察自己的感受。如果你事先没有足够的时间去调查和了解你的客户，还有一个非常简单的方法可以帮助你。也就是现在学现在卖，边说边观察，包括客户的桌子，衣服，一举一动，笑容。其实只要你注意观察，不难发现对方在某个问题上与你有着相同的看法，或者在某个方面有着共同的兴趣和爱好，或者有着某种共同的关注点。比如，当你看到一个客户的阳台上有很多花，你可以问:“你对养花感兴趣吗？你看了最近市里举办的花展了吗？”当你在工作中看到一张家庭照片时，你可以谈论顾客的孩子和家庭。这些都可以活跃阴暗的气氛，增加客户对你的好感。共同的兴趣爱好是拉近与客户心理距离的最重要因素。为了实现这个目标，销售人员需要对这个话题同样感兴趣，甚至比客户有更深的理解。因为整个沟通过程必须是互动的，要想让客户对某个话题感兴趣，销售人员自己首先要对这个话题同样感兴趣。否则就达不到具体的销售目标。这就要求销售人员要多培养兴趣，多积累各方面的知识，至少要培养一些更符合大众口味的兴趣，比如体育，大众娱乐等等。

如何和客户聊天，补充最多的答案？

我是一名推销员。我从事销售已经6年了。现在我在一家欧洲公司做销售经理。看到你的问题好像让我想起了我的过去。我想和你分享我的一些经历。希望你能找到你想要的答案。首先，你之前没做过销售，你问这样的问题很正常。但是如果你做了半年多了还是有这种感觉，我就实话告诉你:那可能你真的不适合这份工作。销售不是每个人都能做的。你相信我，真的。如果你觉得自己还能改变，还能胜任销售，那么我建议你从以下几个方面改变:1。打开你的个性。销售需要完全开朗的性格。我说的开朗，就是要有乐观的态度，坚定的信念，最重要的是要有超级自信。就算自恋也无所谓，因为卖的就是自信！你想想，你打的每一个电话都是销售电话，都是谈判，而谈判是相互思维的较量。不自信就一定会退缩，最后放弃。每一个电话，都意味着也可能是拒绝。如果你害怕被拒绝，不振作，最后还是有可能放弃。早上起床，对着镜子深呼吸，赞美镜中的人。你会觉得自己真的很棒，你的自信很大程度上是自己培养出来的！2.微笑，多说话，不要害怕说错话。做销售和说话的勇气不是与生俱来的。每个销售人员都是通过不断的交谈而获得经验的。我不是说和朋友聊，而是和客户聊。和客户交谈可以学到很多道理，总结出很多经验。甚至和客户聊天也能增进感情。记住，多说话！并且笑着说，即使客户看不到你，也会出现这种情况，因为他能感受到真诚。3.避免拒绝。拒绝是销售工作中最常见的情况。试想一下，如果所有客户都接受你的产品，销售部门就没有存在的必要了。正是因为客户也有选择，才会拒绝你。你的工作就是如何让客户接受你，从拒绝你到不拒绝你来选择你。你能做的就是如何尽可能少的避免被拒绝。与客户交谈时，尽量不要谈论客户可以用“是”和“不是”来回答的话题。让客户的话题打开，客户开口说话，你基本就被接受了。即使你必须用“是”和“不是”来回答问题，也要努力让顾客说“是！”想推广机票，不能问“我是XXX，你们公司需要机票吗？”应该是说“我是XXX，你必须一直在这里订机票！”——“是”——“像你这样的大公司，肯定有机票代理的合作伙伴吧？”——“是的，有什么事吗？”-“如果我们也能提供更好的服务，你会考虑给我们一个竞争的机会吗？”这时候不管客户拒绝不拒绝，话题都要继续！——“没有，我们合作的很好，不想换”——“我们的服务更快捷，路线更理想，价格更实惠。你为什么不考虑一下？”。。。。

你第一次和客户谈什么？

作为一个优秀的销售人员，用产品性能打动客户是一回事，但如果你销售的品牌不是行业前5，而客户心里已经有了目标选择。

这是你知己知彼的时候，请客户从性价比的角度来回答你的问题。拿起纸和笔，听录音...

拜访客户之前，你对客户的日常行为和拜访的时机是否合适？针对客户群体有培训型(每10天拜访一次，每次10分钟，给客人和自己没有被别人纠缠的感觉)，变得

熟悉型(每5天拜访一次，每次15分钟，问客人还有什么想法和顾虑…)，签约型(每3天拜访一次，每次20分钟)。

是因为我没有做好参观前的准备工作。现场激情引导嘉宾分享TA的成功成就！尤其是TA感兴趣的话题，比如:足球分析，对汽车的理解很专业！股票、黄金、外汇、期货、商品、形象设计、得体着装、天文地理、政治经济、教学方法、饮食保养、超凡气质、语文、数学、外语……作为一个业务员，你懂多少？在激烈竞争的时代，竞争是高深知识的王牌。哪个客人不希望自己的业务员是个全能顾问？

用心倾听，偶尔深情对视，告诉客户某某(男人爱权威，女人爱美=顺眼=语气)，每一次拜访，你都让我收获良多...

有规章制度...

以上讲解了和客户聊天的100句话(和客户聊天时如何找话题的50句)。这篇文章已经分享到这里了，希望能帮到大家。如果信息有误，请联系边肖进行更正。