1、请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。

2、若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

3、若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据。后将手机恢复出厂设置。

4、若死机后无法操作手机，您还可以将手机强制升级。