建设银行网银被锁定了，对于很多用户来说无疑是一个烦恼。然而，面对这种情况，我们不能慌张，在冷静思考的前提下，采取合适的措施是解决问题的关键。

我们需要明确锁定的原因。建设银行网银被锁定可能是由于输入密码错误次数过多、账户异常或被黑客攻击等原因引起的。这时候，我们可以尝试使用"找回密码"功能，根据系统提示进行操作，系统会发送验证码到预留的手机上，我们可以通过该验证码重新设置密码。

如果"找回密码"功能无法解决问题，我们可以选择呼叫建设银行客服热线，反映问题并寻求帮助。在与客服人员交流时，我们应该提供尽可能多的信息，包括个人身份信息、账户绑定的手机号码等，以便客服人员能够更快地定位问题并给出解决方案。同时，我们还可以咨询是否有其他解锁方式，如通过身份证件到柜台办理等。

如果以上两种方式都无法解决问题，我们可以前往建设银行的营业网点咨询。在网点内，我们可以找到相关的业务人员，详细说明问题，并提交申请解锁。同时，我们还可以咨询银行是否有其他的解决方案，如是否可以重置网银登录密码等，以便快速恢复网银的正常使用。

为了避免类似问题的再次发生，我们要加强账户的安全意识。可以采取以下一些措施：定期更改密码、设置复杂安全密码、不轻易透露个人信息以及避免使用公共电脑登录等。通过提高对账户安全的重视程度，我们可以有效地防止类似问题的再次发生。