函询是指在特定情况下，为了调查事实、了解情况或收集证据等目的，通过书面形式向相关人员发出询问，从而获取相关信息的一种方式。

函询的意义在于为调查提供了一种便捷高效的方式。相比口头询问，书面函询可以更好地保留被询问者的陈述，并避免因记忆错误或口头表达不准确而造成的信息损失。此外，函询还可以避免因时间和地点的限制而导致调查无法进行的问题。

函询的作用在于收集相关信息，推进调查工作的进行。通过函询，调查人员可以向相关人员提出具体问题，从而了解事件的来龙去脉、相关人员的关系，以及每个人的角色和行为等。这些信息对于调查人员全面、准确地把握案件事实、推动调查进展具有重要意义。

函询还有助于获取准确、权威的证据。函询的内容可以严谨地按照法律程序和规定的要求进行设计，从而保证被询问者在知情和自愿的情况下提供真实有效的回答。这样一来，获取的信息和证据具有更高的可信度和法律效力，为调查结果提供有力的支持。

另外，函询还有助于维护问责制和法治原则。函询作为一种书面形式，可以作为法律程序和调查过程的一部分，强调了对被询问者的公正、公平待遇和尊重。函询的制度化和规范化，可以确保调查人员在执行职务过程中依法、合规进行，防止滥用职权和侵害他人权益的情况发生。

函询作为一种获取信息和证据的方式，在调查工作中发挥着重要的作用。它不仅可以提高调查效率和准确性，更有助于保障调查程序的公正和合法性，以维护法治原则和社会秩序的稳定。