苹果6s是一款备受欢迎的智能手机，然而有时我们可能会遇到一些问题。有用户报告苹果6s的声音键失去响应，让他们无法调节音量或者静音。这个问题给用户带来了不便，让我们来看看可能的原因以及解决办法。

声音键失去响应的原因可能是软件问题。有时候我们的手机会出现软件崩溃或者冲突的情况，这可能导致一些功能失效。在这种情况下，我们可以尝试重新启动手机或者进行软件更新，看看能否解决问题。

声音键失去响应还可能与硬件问题有关。苹果6s的声音键是通过一个小的弹簧进行连接的，有时候这个弹簧可能会松动或者损坏。这种情况下，我们可以尝试轻轻按下声音键几次，看看是否能够修复。如果问题依旧存在，那么可能需要到苹果售后服务中心进行修理。

此外，声音键失去响应还可能与灰尘或者污垢的堆积有关。有时候我们手机放在口袋或者包里面，灰尘或者污垢可能会进入到声音键的间隙里面。这些灰尘或污垢可能会阻碍声音键的正常运作。我们可以使用一支干净的刷子或者棉签轻轻清理声音键周围的区域，看看是否可以解决问题。

如果以上方法都没有解决问题，那么可能需要联系苹果客服或者到专业的维修中心进行修理。他们将为我们提供进一步的帮助和解决方案。