1、新零售业态

盒马生鲜是阿里巴巴旗下新零售业态，属于一种新型的超市结构，其主要业务包含超市、菜市场、餐饮店等，盒马生鲜最大的特点是可以实现短时间快速上门配送，最短支持30分钟内送达。

2、服务对象

盒马生鲜中的三大业务服务不同的人群，其中有愿意去超市超市购物的运动性的人群，也有白天上班晚上在家的一些家庭用户，而其中的餐饮店极大的针对了上班工作族，为他们提高饮食便利。

3、竞争优势

盒马生鲜能够实现短时间内配送，在运输上具有极大的优势，同时盒马生鲜可以直接在蔬菜基地进行采购，最大程度上较少了中间环节，因此通过供应链优势能够为消费者节省大量费用。