1. 涉嫌出具证明文件重大失实的行为一定是严重扰乱社会秩序和伤害公共利益的违法行为。该行为破坏了证明文件本身的权威性和可信度，损害了涉事人员的合法权益，对社会造成了极大的危害。因此，必须依法对涉事人员进行严厉的处罚。

2. 在处罚方面，应根据情节轻重进行分类处理。涉事人员如果出具的证明文件失实情节较轻，可依照有关规定对其进行行政处罚，如收回其出具的证明文件，并处以一定的罚款。如果情节严重，其行为已经构成犯罪，应依法追究其刑事责任。必要时，公安机关可以采取刑事拘留等强制措施。

3. 另外，对于涉嫌出具证明文件重大失实的机构和单位，应对其进行严肃处理。如果是普通的社会组织或民间机构，可以收回其相关的执照和资格证书，并对其处以罚款等行政处罚。如果是国家机关或公共服务单位，更应该严格追究相关责任人员的责任，依法进行严肃惩处。如果发现有恶意串通出具虚假证明文件的行为，更应该依法追究相关人员的刑事责任。

4. 综上所述，在涉嫌出具证明文件重大失实的情况下，我们不能姑息迁就，必须依法严厉惩处。只有这样，才能使违法行为者得到应有的惩罚，维护社会的公正正义，保护社会公共利益，同时也能给所有想要出具虚假证明文件的人敲响警钟，遏制类似违法行为的发生，确保社会的良性发展。