1. 支付宝冻结的钱怎么取出来？这是很多人心中的疑问。首先，需要了解为什么会出现这种情况。支付宝冻结账户上的钱，通常是因为有风险提示或者涉及到违规行为，如涉嫌欺诈、洗钱等。在这种情况下，取出冻结的钱需要根据不同的原因进行不同的操作。如果是因为身份信息不一致导致的冻结，需要提供相关证明材料解决。如果是涉及到违规行为，需要联系客服并提供证明材料，按照客服指示操作，才能尽快解冻。 2. 如果账户被冻结，还有一种可能是因为账户长期未使用或者余额为零，支付宝为了保障用户账户安全会采取冻结措施。这种情况下，用户可以登录支付宝账号，进行相应操作解冻。 3. 如果需要取出冻结的钱，一般需要联系支付宝客服。客服会针对不同的情况给出具体的操作建议。比如，如果涉及到身份认证，需要提供身份证、银行卡信息等；如果是涉嫌欺诈，需要提供相关证明材料等。客服审核通过后，会为用户解冻账户上的钱款。 4. 如果账户被冻结导致无法使用支付宝支付等功能，可以尝试使用其他支付方式，如微信支付、银行卡支付等。同时，也要及时解决支付宝账户的冻结问题，以免对日后的生活和工作产生不便。 总结：支付宝冻结的钱需要联系支付宝客服，提供相应的证明材料。同时，如果是身份信息不一致导致的冻结，需要及时解决并更新个人信息。遇到支付宝账户冻结问题时，不要慌张，要理性、耐心地处理，遵循客服指导操作。