1. 如果银行不同意停息挂账，客户可以选择进行投诉。作为银行的客户，我们有权利提出不满和抗议。投诉是一种合法的途径，可以向银行表达我们的意见和要求。

2. 在投诉之前，我们可以先试着与银行沟通解决问题。可以拨打银行的客服电话或是到银行柜台咨询，详细说明自己的情况并请求停息挂账，看是否能够达成共识。

3. 如果与银行内部沟通无果，我们可以尝试向银行的上级部门投诉。银行往往有监察部门或投诉部门，我们可以将问题向他们反映，请求他们进行调查和处理。

4. 如果在银行内部投诉也没有得到满意的结果，我们还可以选择向监管机构投诉。监管机构是负责对银行行为进行监管和调查的机构，他们会为我们提供相关的帮助和指导。

总而言之，停息挂账是客户的合法权益，如果银行不同意停息挂账，客户可以通过投诉来解决问题。首先可以尝试与银行沟通解决问题，如果无果可以向银行的上级部门投诉，甚至向监管机构投诉。通过合理合法的途径，我们可以维护自己的权益，促使银行采取相应的措施来满足我们的需求。