河南联通强迫用户更换光猫事件曝光,官方回应:将严肃处理并确保用户权益
2023-11-23
更新时间:2023-11-23 21:23:01 作者:有品生活网
近日,河南联通被曝光强迫用户更换光猫事件引发了广泛关注。据报道,该公司在没有提前通知用户的情况下,强制要求用户更换光猫,并对拒绝更换的用户进行限速处理。面对舆论声讨,河南联通官方回应表示将严肃处理此事,并保障用户的权益。这一事件引发了大量用户的不满和质疑,也引起了对运营商的监管问题进行思考。
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最近,河南周口可是火起来了,就因为被人曝光说联通公司,非得让人家换那个就是我们平时上网用的光猫
对此,周口联通也给出了解释,他们说已经看到这个消息了,并且非常重视这件事,马上就组建了专门的小组来调查。
在他们的官方声明里头儿,周口联通表示,他们会全力以赴配合省公司的调查团队来仔细查证,如果真的发现了损害客户跟员工的合法权益的清况,那么他们肯定会照规矩办,严肃处理这件事。
11月20号,“河南联通被曝强迫用户更换光猫”可是上微博热搜榜呢,好多人都在议论这件事。
一位员工透露,周口联通为了逼迫用户更换光猫,会先偷偷在后台暂停用户的宽带账户。然后,他们派来的工程师会假装说用户的光猫坏掉了,让人家换新的设备。
更换一次光猫要花299块钱,换完了以后,过几天联通公司又会把用户的网络服务恢复正常。
还有更过分的,新用户请他们安装设备的时候,他们都会拿别人替换下来的旧光猫来给人家安装。
等新用户用了几天以后,工程师们又会跑来说旧的光猫型号太古老,不能支持新的技术,再帮他们换一个新的光猫。
此外,还有其他的一些“小动作”哦,比如恶意关闭用户的短信服务,在后台悄悄加收增值业务费用,然后过一段时间再把短信功能打开,这样就能从中赚取利润。
这一切的爆料都是来自一位几十年的联通工程师,结果因为没能完成公司下达给他的推销任务,就被无情地赶走了。
他啥也没拿到,连工资都没结清,还被告知要去劳动仲裁。
这位祁师傅在联通公司已经待了好几十年了,工作一直很努力。可惜啊,由于他未能完成任务,联通公司就把他打发到了一家名叫第三方派遣公司的地方。
这家公司开始说要给他一些时间,结果等了一个月才告诉他然后就被告知开除。
祁师傅真是很伤心啊,辛辛苦苦地干活了大半辈子,最后却是这样的下场。
自己之前一直干的都是维修的工作,后来被告知要完成销售方面的工作。
如果要是没有完成,就可能遭到辞退。
于是,他就质问那家第三方公司,不是说辞退员工前要有30天的通知期吗?
可人家直接来了一句:“那你就去申请仲裁呗!”祁师傅一怒之下就真的申请了劳动仲裁,然后找新闻媒体把这些事情都曝光出来了。
对于,河南周口联通公司损害消费者权益的这件事情,网友们都喊话官方希望能够尽快给出一个答复。
如果发现确实存在违反消费者权益的事情,希望有关部门能够及时处理。
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