1. 问询函是一种书面通信形式，通常由某个组织或机构向另一个组织或机构发出，用于询问或询证相关事项。问询函的主要作用是促进信息交流、解决问题和获取所需数据或文件。

2. 首先，问询函可以用于搜集信息。当一个组织需要获取另一个组织的特定信息或数据时，可以通过写一封问询函来询问对方。例如，在市场调研过程中，一家公司可以通过问询函向潜在客户了解他们的需求、反馈和意见，以便更好地满足他们的需求。

3. 其次，问询函可以用于解决问题。当一个组织面临困难或难题时，可以通过问询函向其他相关组织寻求帮助或意见。例如，当一家公司遇到生产设备故障时，可以写一封问询函给供应商，询问如何解决问题或提供替代设备。

4. 此外，问询函还可以用于询证。当一个组织需要核实另一个组织的某些事项时，可以通过写一封问询函来询问对方是否属实。例如，在进行尽职调查过程中，投资者可以向公司发送问询函，询问其财务状况、经营策略等方面的信息，以确保投资的可靠性。

5. 总结而言，问询函在管理、营销、法律等领域都扮演着重要角色。它可以用于搜集信息、解决问题和询证事项。通过问询函，组织之间的沟通和合作得以加强，能够更好地满足各方的需求和要求。